关于纠治旅游行业导游乱象、强制消费工作行政处罚典型案例

为持续深化纠治旅游行业导游乱象、强制消费工作，严厉打击违法违规行为，规范旅游市场经营秩序，营造诚信经营、公平消费的旅游环境，现公布2026年涉旅行政处罚典型案例，警示广大旅游从业者依法依规诚信经营。 

案例：某停车场未明码标价案

桥西区某景区附近停车场，该停车场由某物业管理有限公司负责运营管理，停车收费执行政府定价标准。该场所收费公示牌未明确标注收费标准，违反明码标价相关规定，侵害了往来游客及群众的合法权益。其行为违反了《中华人民共和国价格法》第十三条规定：经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明服务项目、收费标准等有关情况；经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。依据《价格违法行为行政处罚规定》相关规定，依法对该物业管理有限公司作出如下行政处罚：

1.没收违法所得321元；

2.处以罚款人民币800元。

目前，该行政处罚已执行完毕，涉事企业已完成整改，严格落实明码标价，规范收取停车费用。

警示提醒

当前正值文旅消费旺季，景区及周边停车、餐饮、购物、游乐等经营场所是价格违法行为高发区域。在此郑重提醒辖区内所有旅游及配套经营主体：

严格遵守《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》等法律法规，全面落实明码标价制度，做到标价清晰、收费透明，杜绝价外加价、虚假标价、变相强制消费等各类价格违法行为。

诚信合法经营，自觉维护旅游市场秩序，切实保障消费者知情权、公平交易权。  

广大游客和市民如发现旅游行业存在不明码标价、乱收费、强制消费、价格欺诈等违法违规行为，可通过12315、12345热线进行投诉举报。我区将持续加大旅游市场巡查检查力度，坚持露头就打、从严查处，全力护航文旅市场健康有序发展。